Seção 1
Sistema
Capítulo 3
Níveis são Alavancas
Este capítulo explora os cinco níveis dos sistemas — O quê, Como, Onde, Quem e Por quê — mostrando como as campanhas podem criar mudanças duradouras ao abordar valores, regras e mentalidades fundamentais.
Os níveis mais profundos de um sistema têm a maior influência em suas funções.
Olhe para fora da sua janela para uma árvore ou uma planta. Suas folhas se estendem em direção ao céu, mas abaixo da superfície suas raízes se aprofundam através das camadas de solo em busca de nutrientes e suporte. Para muitas árvores, suas raízes se espalham de duas a quatro vezes mais do que a copa visível acima. Essas camadas de solo através das quais essas raízes se estendem representam um sistema.
Todo sistema tem cinco "níveis", com cada nível mais profundo tendo mais influência do que o acima dele: O que, Como, Onde, Quem e Por que.
Compreendendo os níveis do sistema
Pense no problema que você quer resolver como um sistema:
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Quais são os resultados do sistema e os parâmetros definidos para restringi-lo?
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Como funcionam interações, ciclos de feedback e atrasos?
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Onde e quando a informação flui no sistema para que ele funcione?
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Quem tem o poder de estabelecer as regras e estruturas do sistema?
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Por que o sistema existe, quais valores e objetivos ele busca manter?
Cada nível de solo também pode ser estreito ou largo. Uma árvore com raízes estreitas ou fundações fracas em seu Por que nível pode ser fácil de mudar.
Uma campanha, programa ou projeto pode ser mais eficaz ao atingir múltiplos níveis, e mais eficaz ainda ao focar no nível mais profundo. No entanto, é aceitável focar em um nível mais superficial se isso for o que seus recursos permitem.
“Dê-me um lugar para ficar e com uma alavanca eu moverei o mundo inteiro.”
Archimedes
Abordando as Opressões sustentadas por Sistemas
Muitos sistemas têm opressões que se interconectam em diferentes níveis. À medida que você explora o sistema, pode descobrir que algumas partes interessadas enfrentam múltiplas e sobrepostas opressões. Investigue essas conexões para descobrir lugares úteis para colaboração e concentre seus esforços de campanha. Você pode ler mais sobre como fazer isso no Capítulo 7: A solidariedade é um verbo.
Fontes: 1 Archimedes quote - Source via Wikipedia: This variant derives from an earlier source than Pappus: The Library of History of Diodorus Siculus, Fragments of Book XXVI, as translated by F. R. Walton, in Loeb Classical Library (1957) Vol. XI. In Doric Greek this may have originally been Πᾷ βῶ, καὶ χαριστίωνι τὰν γᾶν κινήσω πᾶσαν [Pā bō, kai kharistiōni tan gān kinēsō [variant kinasō] pāsan].
CONCEITO
Sistemas, Níveis e Alavancas
HISTORIA
O movimentoChipko, Índia
Chipko, um movimento de base das décadas de 1970 e 1980 em Uttarakhand, Índia, começou como uma luta local contra o desmatamento por parte de contratantes externos. Foi iniciado pelos moradores locais, principalmente liderado por Chandi Prasad Bhatt e Sunderlal Bahuguna. O movimento visava atender às necessidades econômicas locais e à degradação ambiental, interrompendo o corte de árvores e defendendo o controle local sobre os recursos florestais.
As principais tarefas do Chipko eram:
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Prevenir o Desmatamento: Parar a exploração comercial de madeira por contratantes externos.
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Empoderar Comunidades Locais: Defender o controle local sobre os recursos florestais e promover o desenvolvimento econômico local.
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Conscientizar: Destacar os impactos ambientais e sociais do desmatamento tanto em nível nacional quanto internacional.
O movimento fez isso através de:
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Mobilização Local: Os aldeões, liderados por Bhatt e Bahuguna, se envolveram em ação direta ao abraçar fisicamente as árvores para impedir que fossem cortadas. Este método ganhou destaque pela primeira vez em Mandal em 1973 e continuou pela região.
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Advocacia Política: Chipko buscou mudanças de políticas por meio de protestos locais e apelos diretos ao governo, o que levou a proibições temporárias na exploração comercial de madeira e à formação do Van Nigam para gerenciar florestas.
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Conectando necessidades e lutas locais: O movimento gerou um novo e sustentado diálogo entre os trabalhadoresChipko (originalmente, homens) e as vítimas dos desastres ambientais nas áreas montanhosas de Garhwal (principalmente mulheres). A mensagem dos trabalhadoresChipko se conectou com suas próprias lutas para gerenciar as necessidades de alimentos e segurança diante das enchentes recorrentes. O apoio das mulheres ao movimento fortaleceu-o exponencialmente e impulsionou seu engajamento e liderança em espaços públicos.
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Impacto Internacional e Nacional: O movimento ganhou atenção global, contribuindo para a promulgação da Lei de Conservação das Florestas (Forest Conservation Act) de 1980 e o estabelecimento do Ministério do Meio Ambiente da Índia. Isso também inspirou movimentos globais ambientais e ecofeministas.
A movimentação teve impacto local:
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Sucessos de Curto Prazo: OChipko efetivamente interrompeu o desmatamento em algumas áreas e levou a proibições temporárias de extração de madeira. Conseguiu uma mobilização local significativa e demonstrou o poder do ativismo de base.
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Descontentamento Econômico e Social: Apesar de seus sucessos, o movimento não atendeu plenamente às necessidades econômicas das comunidades locais. A criação das áreas de Van Nigam e conservação restringiu o acesso local aos recursos florestais, levando à insatisfação. Os moradores sentiram que suas necessidades de subsistência foram ignoradas e que seus direitos tradicionais aos recursos florestais não foram totalmente restaurados.
A movimentação também teve impacto nacional e internacional:
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Mudanças Legislativas: Chipko desempenhou um papel na formação da política nacional, incluindo a Lei de Conservação das Florestas de 1980. Levou questões ambientais em escala global.
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Reconhecimento Global: O movimento foi celebrado internacionalmente e influenciou o ambientalismo global e o ecofeminismo. Desafiou a noção de que os pobres são indiferentes às questões ambientais.
Podemos ver que o movimentoChipko ajudou a fazer mudanças nos cinco níveis do sistema, no entanto, enfrentou vários desafios que levaram a um impacto local e político misto:
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Nível “Qual”:
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As ações diretas do Chipko, como os protestos de abraços em árvores, foram eventos significativos que atraíram atenção imediata e tiveram efeitos de curto prazo no desmatamento.
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Nível “Como” (infraestrutura, ciclos e atrasos):
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O movimento destacou conflitos recorrentes entre as necessidades locais e os interesses econômicos externos, enfatizando a tensão entre conservação e desenvolvimento econômico.
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O movimento desacelerou o desmatamento que estava sendo causado.
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Nível “Onde”:
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Influência Crítica: A cobertura da mídia moldou significativamente a percepção do movimentoChipko. Isso ampliou o perfil global do movimento, mas muitas vezes distorceu as realidades e conflitos locais. Um ativista daChipko observou que os relatos da mídia se baseavam em boatos e não interagiam diretamente com os moradores, contribuindo para as eventuais falhas do movimento.
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Ruptura Entre Líderes: De acordo com Pratap Shikhar, os relatórios da mídia exacerbaram as tensões entre Bhatt e Bahuguna, criando uma divisão que prejudicou a coesão e a eficácia do movimento.
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Nível “Quem”:
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Exposição: O movimentoChipko expôs questões estruturais na gestão florestal, incluindo a preferência por contratados externos e as inadequações dos mecanismos de controle local.
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Regras: Embora políticas como a Lei de Conservação da Floresta tenham sido implementadas, elas não atenderam completamente às necessidades das comunidades locais.
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Desinteresse partidário O CPI nacional e outros partidos políticos não apoiaram totalmente o movimento, levando a uma situação onde o potencial radical do movimento Chipko de autogoverno e gestão de recursos foi minado.
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Dentro do próprio movimento: Fações se separaram dentro do movimento, uma inclinando-se para a organização de base e a outra inclinando-se para uma abordagem liderada por mídia e relações públicas. Sem dúvida, o movimento perdeu oportunidades de organização política e engajamento eleitoral, o que poderia ter fortalecido sua influência.
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Nível “Por que”:
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O movimento alterou a percepção das florestas, passando de meros recursos para elementos essenciais da subsistência local e da saúde ambiental.
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No entanto, à medida que Chipko ganhou reconhecimento internacional, o foco se deslocou para preocupações ambientais globais, ofuscando os objetivos econômicos e sociais locais.
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O movimentoChipko alcançou marcos significativos na conscientização e na influência de políticas, mas enfrentou limitações para atingir seus objetivos locais. A transformação do movimento em uma causa ambiental global ofuscou seu foco original nas necessidades econômicas locais e na gestão de recursos. O papel da mídia em amplificar o movimento internacionalmente, embora crucial, também contribuiu para mal-entendidos e conflitos internos. Politicamente, o movimentoChipko não conseguiu aproveitar todo o seu potencial para uma mudança sistêmica, levando a oportunidades perdidas para uma influência mais ampla.
Enquanto Chipko inspirou movimentos ambientais globais e destacou a interseção entre pobreza e questões ambientais, seu impacto local tem sido misto. Muitos ativistas originais e moradores se sentem desiludidos, pois as promessas do movimento de empoderamento local e benefício econômico não foram totalmente realizadas. O contraste entre os objetivos do movimentoChipko iniciais e seus resultados ilustra a dinâmica complexa do ativismo de base, influência da mídia e engajamento político.
Leia mais: https://www.downtoearth.org.in/environment/chipko-an-unfinished-mission-30883
O que
Quais são os resultados do sistema e os parâmetros que o restringem?
Números
As pessoas se concentram muito nos números que rastreiam ou limitam os sistemas. Esses números incluem taxas de imposto, taxas de juros, taxas de emprego, taxas de salário mínimo, taxas de crescimento do PIB, taxas de desmatamento, taxas de população, taxas de poluição do ar e as taxas de energia fóssil versus renovável. Os debates midiáticos e políticos frequentemente giram em torno desses números.
Muitas campanhas visam mudar esses números, como acabar com os subsídios aos combustíveis fósseis ou aumentar o salário mínimo. Esses parâmetros são fáceis de entender e mudar, e as pessoas tendem a se importar com eles.
No entanto, mudar esses números geralmente tem o efeito mais fraco nos sistemas. Eles geralmente não mudam o comportamento individual ou do sistema, a menos que atinjam um limite que afete um nível mais profundo do sistema. A curto prazo, mudar esses números pode ser importante. Mas a longo prazo, os sistemas tendem a retornar ao seu estado original, mantendo as mesmas desigualdades.
Campanhas focadas nesses números podem ser valiosas se forem a opção mais realista, dadas as recursos, relacionamentos e tempo disponíveis. Eles também podem ajudar a organizar*, construir poder e aumentar a participação do movimento por meio da ação coletiva. Mas, como um objetivo de longo prazo, mudar apenas os números raramente leva a mudanças duradouras e justas nos sistemas.
Hardware
As partes físicas de um sistema—estoques, fluxos e buffers—são mais impactantes. Isso inclui a infraestrutura, elementos e conexões dentro de um sistema. Eles podem afetar muito como um sistema se parece e o que ele faz, mas são mais difíceis de mudar rapidamente.
Uma campanha de nível "O-que" para melhorar a poluição do ar e reduzir o tráfego pode exigir a melhoria da infraestrutura de estoque e fluxo, como localizações de rodovias e ferrovias, redes elétricas e projetos de construção.
Uma campanha de nível "O-que" para combater a seca pode se concentrar nos amortecedores que estabilizam o sistema, exigindo que a água potável reservada para empresas seja redistribuída, ou pedindo a realocação de fundos de emergência estaduais.
Mudar a infraestrutura física dos sistemas é mais fácil antes de serem construídos. Esforços proativos para influenciar o planejamento e o zoneamento são desafiadores, mas mais viáveis do que tentar mudar sistemas uma vez que estão estabelecidos.
Campanhas que atingem o nível "O-que", por meio dos Números ou do Hardware de um sistema, podem ser eficazes, mas gerarão mudanças de curta duração e não alterarão o sistema mais amplo a longo prazo.
Fontes:
Para mais análises sobre pontos de alavancagem e a base a partir da qual esses cinco níveis são extraídos, veja ‘Leverage Points: Places to Intervene in a System” por Donella Meadows.
*Organizing for Social Change: Midwest Academy : Manual for Activists: A Manual for Activists
HISTORIA
Plantando bananeiras para envergonhar as autoridades a agir, Zimbábue
Em 2018, as autoridades do município de Kadoma, no Zimbábue, haviam negligenciado sua responsabilidade de reparar as estradas locais cheias de buracos. Qualquer pessoa que se deslocasse ou transportasse mercadorias por Kadoma corria o risco de se ferir.
Uma organização juvenil chamada Vision Africa organizou uma intervenção no nível O-que para chamar a atenção das autoridades locais e forçá-las a agir. Os jovens plantaram bananeiras em buracos nas ruas de Kadoma:
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Estoques e Fluxos: As bananeiras crescem rapidamente, são resistentes e notoriamente difíceis de arrancar uma vez que atingem uma certa altura. Uma vez que as árvores foram notadas, as autoridades tiveram que agir rapidamente ou se tornariam um problema maior para as rotas de transporte.
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Sistema de Buffer: As autoridades locais tiveram que aumentar os fundos disponíveis como um buffer para consertar as estradas, para que o sistema melhorasse.
Os moradores começaram a compartilhar imagens via Twitter das bananeiras surgindo em Kadoma e isso se tornou uma fonte de constrangimento nacional para as autoridades locais, que agiram rapidamente para consertar as estradas.
A Inteligência de Segurança Interna da Polícia da República do Zimbábue prendeu e interrogou líderes doVision Africa , mas depois os liberou.
Leia mais:
https://www.tactics4change.org/case-studies/potholes-to-garden-beds/
https://www.news24.com/news24/africa/zimbabwe/photos-zim-activist-plant-trees-in-potholes-govt-not-pleased-20180330
Como
Como o sistema funciona através de interações, ciclos de feedback e atrasos?
Se nossa balsa quebrar enquanto atravessamos um rio, não adianta termos novos materiais se não soubermos como consertar-la.
Alterar o funcionamento de um sistema é mais eficaz do que tentar mudar do que ele é composto.
Atrasos
Precisamos acampar e consertar a balsa, mas há sinais de uma tempestade se aproximando. Como fazemos o melhor uso do tempo que temos?
Devemos acampar perto do rio e arriscar uma inundação? Ou devemos acampar mais longe e voltar para pegar água? Atrasos acontecem em todos os lugares e são difíceis de controlar, mas importantes de considerar.
Por exemplo, uma escassez de água em fazendas agora pode impactar a disponibilidade de alimentos e os preços em alguns meses. Um aumento ou diminuição repentina nas taxas de natalidade agora impactará a necessidade de professores e escolas locais nos anos seguintes. Uma casa na árvore projetada para crianças pequenas pode não ser estável para seus netos que olham para uma árvore muito maior. Usar e-mail em vez de uma máquina de fax é ótimo até que a internet caia durante uma emergência. Os atrasos adicionam complexidade aos sistemas. Uma campanha de "nível de como" deve se preparar para vários cenários e atrasos a curto, médio e longo prazo.
Ciclos de feedback
Um sistema sobrevive pela força de seus ciclos de feedback corretivos (negativos) e reforçadores (positivos). Esses ciclos geralmente envolvem algum tempo de atraso entre um evento ocorrendo e a resposta associada. Os ciclos de reforço (positivos) são mais poderosos do que os ciclos de equilíbrio (negativos).
“Um sistema simplesmente não pode responder a mudanças de curto prazo quando tem atrasos de longo prazo.”
Donella Meadows
Ciclo de equilíbrio (negativo):
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Neutraliza as mudanças para manter um sistema estável.
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Quando funciona: Um termostato (sistema complicado) que mantém um ambiente na temperatura certa, ou um processo de segurança em uma usina nuclear (sistema complexo).
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Quando não funciona: É muito fácil subestimar o valor de um ciclo de feedback. Os governos e as corporações frequentemente eliminam esses mecanismos para economizar dinheiro, gerando problemas. Por exemplo, quando os governos enfraquecem as regulamentações, isso pode permitir violações de direitos, distorções nos preços de mercado, erosão da democracia ou a disseminação de desinformação.
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Como direcioná-lo em uma campanha: Uma campanha de "nível como" poderia considerar a introdução ou o fortalecimento desses mecanismos de segurança.
Ciclo de reforço (positivo):
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Amplifica mudanças rapidamente para manter um sistema em crescimento.
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Quando funciona: Uma bola de neve fica maior à medida que rola.
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Quando é forte demais: Pode levar ao colapso se não for controlada, como a extinção de espécies ou bolhas de investimento. Quanto mais recursos alguém tem, mais pode ganhar, levando a desequilíbrios de poder. Os poderosos podem ganhar dinheiro mais facilmente, melhor educação, acesso ao governo, influência sobre políticas para se apoiar.
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Como direcioná-lo em uma campanha: Uma campanha no nível de "como" para introduzir impostos mais altos para os que têm rendas elevadas (reduzindo o ciclo positivo) é mais eficaz do que apenas oferecer pagamentos de assistência aos desempregados (aumentando os ciclos negativos).
Campanhas que focam no nível de "como" dos atrasos e ciclos embutidos de um sistema podem parecer eficazes e podem fazer diferença no curto e médio prazo na forma como os cidadãos e o meio ambiente vivem. Mas eles não mudarão o sistema ou as vidas a longo prazo.
HISTORIA
O greenwashing permite que a poluição plástica global aumente, em todo o mundo.
Todos os anos, mais de 8 milhões de toneladas de plástico acabam no oceano, matando uma estimativa de 100.000 mamíferos marinhos.
Apenas 60 empresas são responsáveis por mais da metade da poluição plástica do mundo. À medida que a conscientização pública sobre a poluição plástica aumentou, as empresas enfrentaram uma pressão crescente para abordar seu impacto ambiental.
Essas corporações sabem que precisam responder às preocupações ambientais e manter sua lucratividade enquanto gerenciam a percepção pública e as pressões regulatórias sobre elas em relação à poluição plástica.
É mais caro para essas empresas mudar seus sistemas e processos usando menos plásticos ou investindo na reutilização de plásticos. É mais barato aumentar as campanhas de marketing para promover processos existentes e aumentar as vendas e a conscientização da marca.
Essas empresas usam atrasos e ciclos de feedback no nível “Como” dos sistemas globais:
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Criando atraso: Eles promovem ou expandem iniciativas de reciclagem existentes. Isso é menos caro do que mudar para alternativas reutilizáveis.
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Fortalecendo um ciclo negativo: Empresas estabelecem novas parcerias para promover iniciativas de reciclagem existentes por meio de campanhas de marketing em mídias tradicionais e digitais. Os clientes acreditam que as empresas estão comprometidas com a sustentabilidade e compram mais de seus produtos.
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Criando atraso: Empresas defendem iniciativas de reciclagem em vez de práticas mais sustentáveis em fóruns internacionais, como o Comitê Intergovernamental de Negociação sobre Poluição Plástica. Isso causa atrasos para o Comitê concordar e implementar alternativas mais ecológicas.
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Fortalecendo o ciclo negativo entre sistemas: Os governos, influenciados por essas narrativas, também priorizam a reciclagem em vez da redução, reforçando essa abordagem.
Ao priorizar a reciclagem, essas empresas podem continuar seus altos níveis de produção de plástico sob o pretexto de sustentabilidade, aumentando assim seus lucros e participação no mercado sem fazer mudanças substanciais em suas práticas. Essa abordagem trava o problema da poluição plástica, em vez de abordar suas causas raízes.
Leia mais: https://earth.org/inc-4-provides-limited-progress-towards-a-global-plastics-treaty
Onde
Onde e quando informações estão fluindo, e para quem?
O que não sabemos pode nos machucar. Se ninguém compartilhar um mapa do rio que estamos atravessando, como saberemos quais são as áreas para evitar?
Acesso e Distribuição
Mesmo quando um país tem mídia independente, nem todos podem acessá-la. A mídia digital precisa de uma conexão com a internet. Os jornais não chegam rapidamente a áreas remotas. As redes sociais podem ser monitoradas ou banidas. Mesmo que a informação esteja disponível, ela precisa chegar às pessoas certas através dos canais mais disponíveis. Algumas pessoas evitam telefonemas ou e-mails, mas não conseguem evitar a publicidade.
“Se você não tiver cuidado, os jornais farão você odiar as pessoas que estão sendo oprimidas e amar as pessoas que estão oprimindo.”
Malcolm X
Vencer uma campanha não significa que a mensagem chegará a todos. Aqueles que estão no poder podem controlar onde e quando a informação flui, mantendo o público no escuro. Eles podem distrair as pessoas, usar brechas ou introduzir novas leis para contrariar a mudança original. Se não houver como verificar ou medir mudanças, como um aumento de impostos sobre os ricos, não saberemos se realmente aconteceu. Se não conseguirmos comunicar as mudanças políticas, elas podem ser adiadas até depois das eleições.
Uma campanha no nível de "onde" poderia se associar a mídias locais e jornalistas investigativos para expor crimes cometidos por elites, informando populações remotas para que possam agir.
Transparência e Responsabilidade
Criar infraestrutura para destacar informações importantes - para transparência e responsabilidade - gera confiança e incentiva a ação coletiva. O Índice de Corrupção da Transparência Internacional e os rankings de direitos humanos da Anistia Internacional são poderosos porque os governos se preocupam com sua imagem. Grandes empresas como Coca-Cola e Nestlé queriam ter um bom posicionamento na campanha Behind the Brands da Oxfam (2012-2017) para manter uma boa reputação. As campanhas do Greenpeace contra marcas nas redes sociais, em frente às lojas e pressionando parceiros impactam a reputação das empresas e, consequentemente, sua popularidade.
Todas as sociedades se beneficiam de mecanismos sólidos de responsabilização. Por exemplo, poder votar para destituir um político local pode pressionar aqueles com maior poder a mudar. No entanto, muitas vezes isso não é o caso. Uma equipe na Índia construiu o site ipaidabribe.com que foi usado mais de mil vezes para destacar a corrupção, mas isso não levou a uma repressão geral à corrupção. A educação comunitária realizada pela mesma equipe, no entanto, resultou em um aumento de estudantes dispostos a recusar o pagamento de subornos, passando de 23% para 47% mais contrários a pagar subornos.
Uma campanha no nível de "onde" para fazer um governo publicar seus orçamentos permite que o público e outras instituições ao redor do mundo exijam sua responsabilização.
Campanhas que mudam onde a informação é distribuída, acessada e, ainda melhor, aumentam a transparência e a responsabilidade, podem ter impactos positivos a longo prazo nos sistemas que governam nossas vidas. No entanto, as pessoas em um nível ainda mais profundo do sistema decidem as condições para que os processos de informação funcionem.
** Fonte: “I paid a bribe: Participatory website to combat corruption in India”, https://participedia.net/case/5579
HISTORIA
Violência durante a Revolução Tunisiana, 2010-2011
Durante a revolução tunisiana de 2010-2011, protestos em massa se espalharam pelo país, levando o governo a apertar seu controle sobre a distribuição de informação. No final de dezembro de 2010, as cidades de Thala e Kasserine, localizadas próximas à fronteira com a Argélia, enfrentaram uma severa repressão durante o surgimento de protestos.
As autoridades tunisianas sabiam do poder da mídia. A polícia bloqueou estradas, isolou as cidades e reprimiu violentamente as manifestações para evitar que qualquer informação vazasse.
Apesar dos esforços do governo para suprimir informações, os moradores locais e ativistas precisavam encontrar uma maneira de documentar e compartilhar evidências de brutalidade policial. Com acesso à internet precário e poucos smartphones disponíveis, eles enfrentaram o desafio de levar suas filmagens para o mundo exterior. Os ativistas deram quatro passos:
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Acesso: Os residentes usaram telefones celulares e câmeras de bolso para capturar imagens da violência.
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Distribuição: Os ativistas então transferiram essas filmagens para cartões de memória e engenhosamente esconderam os cartões dentro de tênis. Esses tênis foram jogados sobre a fronteira para a Argélia, onde os cartões de memória foram transportados para Túnis.
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Transparência: Em Túnis, ativistas colocaram os vídeos online, que eventualmente chegaram às redações da Al Jazeera.
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Responsabilidade: As imagens chocantes transformaram o que poderia ter sido uma tragédia local em notícias nacionais, surpreendendo os tunisianos em todo o país e preparando o terreno para uma revolta generalizada.
Este caso ilustra como residentes e ativistas criaram efetivamente redes híbridas de informação, combinando elementos humanos e não humanos para contornar o controle do governo e tornar informações críticas acessíveis.
Leia mais: Lim, M. (2013). Framing Bouazizi:‘White lies’, hybrid network, and collective/connective action in the 2010–11
Tunisian uprising. Jornalismo, 14(7), 921-941.
https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1464884913478359
HISTORIA
O movimentoENDSARS - A luta contra a brutalidade policial, Nigéria
Em 1992 o governo nigeriano estabeleceu a Unidade Especial de Combate a Assaltos (Special Anti-Robbery Squad-SARS) para lidar com roubos, agitações e outros crimes graves na Nigéria. No entanto, membros desta unidade foram acusados de abusar de seu poder e cometer crimes como estupro, assassinatos injustos, extorsão e opressão de cidadãos. Devido a essas acusações, o movimento ENDSARS começou em 2017, exigindo mudanças. O SARS enfrentou múltiplas proibições, sendo oficialmente banido quatro vezes entre 2017 e 2020. Apesar dessas proibições, oSARS continuou suas operações.
Os ativistas sabiam que novas táticas eram necessárias, então usaram as redes sociais para escalar:
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Acesso, Distribuição e Transparência: Em 2020, um vídeo surgiu online mostrando um oficial doSARS atirando em um jovem em um hotel em Lagos, levando seu carro e fugindo.
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Demandas por Responsabilidade: Este vídeo provocou indignação entre os nigerianos, que exigiram a dissolução permanente do SARS e o fim da brutalidade policial e das violações dos direitos humanos por parte das agências de segurança.
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# Ressurgimento do movimento ENDSARS: Uma série de protestos nacionais online / presenciais.
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Imensa conscientização: A hashtag #ENDSARS ficou em alta com mais de 28 milhões de tweets e recebeu solidariedade internacional.
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Movimento de financiamento coletivo: O grupo feminista, Coalizão Feminista (Feminist Coalition -FemCo) usou aplicativos como o Twitter (X) e WhatsApp para arrecadar fundos para o movimento organizar mais protestos e continuar seu trabalho. Nigerianos em casa e no exterior doaram para a causa.
Ativistas compartilharam rapidamente os locais de protesto Onde onde poderiam ter mais influência no sistema. Eles começaram os protestos no dia8 de outubro de2020 de duas maneiras principais:
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Reuniões Espontâneas: Ativistas não típicos lideraram os protestos reunindo-se em locais estratégicos e chamando outras pessoas para se juntarem por meio do WhatsApp ou Twitter, informando sobre suas localizações. Com uma resposta rápida, isso resultou em marchas de protesto ou no bloqueio de estradas principais (o nível de "como" do sistema).
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Protestos Pré-Planejados: Ativistas identificaram e compartilharam locais específicos via Twitter (X) para protestos planejados. Um exemplo é o protesto do PedágioLekki, que atraiu a atenção do Governador do Estado deLagos, que se dirigiu aos manifestantes.
Apesar de serem amplamente descentralizados, os jovens nigerianos se uniram em torno de cinco demandas principais:
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Liberação imediata de todos os manifestantes presos;
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Avaliação psicológica e requalificação dos oficiais da SARS desmantelada antes de sua redistribuição.
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Compensação para todas as vítimas de brutalidade policial;
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Investigação e processo de policiais errantes;
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e aumentou os salários da polícia.
O movimento #ENDSARS alcançou sucesso parcial:
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O governo do Estado de Lagos compensou algumas vítimas de brutalidade policial.
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O governo dissolveu a unidade SARS no dia 11 de outubro de 2020, poucos dias depois que os protestos começaram. No entanto, muitos nigerianos estavam céticos, e com razão, já que desmantelamentos semelhantes foram feitos no passado que pareciam apenas promessas vazias.
No dia5 de junho de2021, o governo nigeriano baniu o uso do Twitter no país devido a alegações de que a plataforma estava sendo usada para "fins subversivos e atividades criminosas." O governo então levantou a proibição no dia 13 de janeiro de2022.
Embora tenha alcançado sucesso mínimo ou limitado, o movimento ENDSARS destacou o poder das redes sociais como uma ferramenta de solidariedade, força e planejamento. Também destacou a importância do direito de cada ser humano de acessar informações e se conectar com os outros na luta por justiça e direitos humanos.
O dia 20 de outubro continua sendo um lembrete para todos os nigerianos de todos aqueles que morreram injustamente lutando por seus direitos à liberdade e contra todas as formas de opressão.
Leia mais:
https://qz.com/africa/1916319/how-nigerians-use-social-media-to-organize-endsars-protests
https://gjia.georgetown.edu/2021/12/13/endsars-a-evaluation-of-successes-and-failures-one-year-later/
https://www.bbc.com/news/world-africa-54531449
https://www.amnesty.org/en/latest/campaigns/2021/02/nigeria-end-impunity-for-police-violence-by-sars-endsars/
https://businessday.ng/features/article/nigerians-insist-on-disbandment-of-sars-as-igp-bans-killer-police-unit-for-third-time/
Quem
Quem detém o poder de estabelecer as regras e estruturas do sistema?
Quem decide que precisamos reconstruir uma jangada para descer o rio, quando há uma loja vendendo botes a apenas um quilômetro de distância?
Regras e Criadores de Regras
As pessoas ou grupos que estabelecem regras têm muito poder. Isso pode incluir governos, diretores de empresas, líderes religiosos ou até mesmo forças naturais. As regras podem ser limites, leis, contratos ou expectativas sociais. Por exemplo, as regras que permitem que as corporações financiem campanhas eleitorais permitem que essas corporações influenciem decisões políticas.
Uma campanha no nível de "quem" poderia se concentrar em mudar as regras estabelecidas por governos e corporações, embora acessar esses espaços possa ser custoso. Na conferência climática da ONU COP28, havia 2.400 lobistas corporativos, mais do que os delegados dos dez países mais vulneráveis às mudanças climáticas juntos.
“If you want to understand the deepest malfunctions of systems, pay attention to the rules, and to who has power over them. That’s why my system intuition was sending off alarm bells while the new world trade system was explained to me. It is a system with rules designed by corporations, run by corporations, for the benefit of corporations. Its rules exclude almost any feedback from any other sector of society. Most of its meetings are closed even to the press (no information flow, no feedback). It forces nations into positive loops “racing to the bottom,” competing with each other to weaken environmental and social safeguards in order to attract investment and trade. It is a recipe for unleashing “success to the successful” loops, until they generate enormous accumulations of power and huge centralized planning systems that will destroy themselves, just as the Soviet Union destroyed itself, and for similar systemic reasons.”
Meadows, Leverage Points, 1999
A capacidade de se auto-organizar
Não é suficiente apenas influenciar "as regras" para mudar um sistema. Um sistema bem-sucedido pode se adaptar e mudar qualquer parte de si mesmo nos níveis Onde, Como ou O Que para sobreviver. Isso utiliza matérias-primas (como componentes de DNA na natureza), variedade (abordagens flexíveis) e um processo de seleção (priorização).
Uma campanha no nível de "quem" precisa compreender quais formuladores de regras podem se adaptar e o que eles precisam para implementar mudanças. Isso inclui saber quais evidências (matérias-primas) eles precisam, quão flexíveis são (adaptabilidade e visão) e o que valorizam (como votos, reputação ou lucro). Então, podemos planejar como ativá-los para apoiar nossos objetivos.
Campanhas que se concentram no nível Quem, direcionando-se às Regras, aos Criadores de Regras e à sua Capacidade de se auto-organizar, podem criar mudanças sistêmicas de longo prazo. Mas há uma camada mais profunda que as campanhas podem alcançar para ter uma mudança verdadeiramente duradoura.
HISTORIA
Campanha Cree contra um projeto hidrelétrico, EUA
Em 1972, a comunidade Cree no norte de Quebec descobriu que suas terras estavam ameaçadas por um enorme projeto hidrelétrico planejado pelo governo de Quebec, que submergiria suas aldeias e interromperia seu modo de vida.
A comunidade Cree se propôs a impedir a construção das barragens e proteger as terras e o modo de vida dos Cree.
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Direcionando as regras do sistema:
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Campanha Legal: Os Cree organizaram uma campanha legal e ganharam uma liminar inicial contra o projeto. Embora isso tenha sido revertido, destacou seus direitos legais.
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Negociações e Acordos: Após reveses legais, os Cree negociaram o Acordo da Baía de James e do Norte de Quebec (James Bay and Northern Quebec Agreement -JBNQA), que prometia saúde, educação e proteção de seus recursos em troca da permissão para a construção da primeira represa.
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Mudando a liderança e visando novos formuladores de regras:
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Formação do Grande Conselho: Oito comunidades Cree formaram o Grande Conselho para liderar a campanha, transferindo a liderança para membros mais jovens e dinâmicos.
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Tornando os perigos amplamente conhecidos: Atividades de alto perfil para aumentar a conscientização
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Ação direta não violenta: O Grande Conselho usou protestos e construiu um barco simbólico que eles então remaram até a cidade de Nova York, ganhando cobertura significativa da mídia e apoio político.
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Parcerias: Os Cree se uniram a grupos ambientais e realizaram campanhas educativas.
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Campanhas educativas e de mídia: foram usadas para aumentar a conscientização no Canadá e nos EUA, destacando os impactos ambientais e sociais das barragens.
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Aproveitando relacionamentos poderosos: Cidades e Hydro-Quebec
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Após remar até a cidade de Nova York, os Cree negociaram com seu prefeito para rejeitar a eletricidade do projeto Hydro-Quebec. Uma vez que Nova York concordou, os Cree conseguiram persuadir outros também, forçando a empresa a parar a segunda fase do projeto.
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Ao aplicar pressão por meio de meios legais e ação direta, os Cree mudaram as regras do sistema e usaram seu poder para proteger suas terras e influenciar projetos futuros em seus próprios termos:
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A campanha inovadora dos Cree e o uso estratégico de métodos legais e de ação direta levaram ao adiamento indefinido da segunda fase do projeto da Baía de James em 1994.
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Os Cree conseguiram negociar melhores termos para quaisquer projetos futuros, garantindo que suas terras e direitos fossem protegidos e que tivessem voz nas decisões de desenvolvimento.
Nota: Para mais detalhes sobre como os Cree permitiram que seu movimento evoluísse, a liderança fosse renovada e alcançassem sucesso em suas campanhas, consulte o Capítulo25: Finais são Começos.
Leia mais:
A Nação Cree de Waskaganish: O Projeto James Bay: (The Cree Nation of Waskaganish: James Bay Project)https://waskaganish.ca/the-james-bay-project/
Base de datos: Ação Direta Não Violenta (Non Violent Direct Action database) https://nvdatabase.swarthmore.edu/content/cree-first-nations-stop-second-phase-james-bay-hydroelectric-project-1989-1994
The Link Newspaper: The Hydroelectric Crises - The Fight to Live in the North, https://thelinknewspaper.ca/article/the-hydroelectric-crises-the-fight-to-live-in-the-north
Por que
Por que o sistema existe, quais valores e objetivos ele busca manter?
Por que cruzamos o rio? Se for por diversão, talvez queiramos superar desafios. Se necessário, pode ser para obter suprimentos que nossa comunidade precisa.
Essas razões vêm de mentalidades ou formas de pensar que nos condicionaram - como a necessidade de "conquistar" nosso ambiente. Essas mentalidades moldam a realidade em que vivemos. Nós criamos essa realidade nós mesmos.
Metas
Os objetivos de um sistema são fundamentais. Podemos entendê-los observando o que um sistema ou pessoa faz, não apenas o que dizem que fazem. Os objetivos podem incluir sobrevivência, viver em harmonia ou crescimento.
A educadora ambiental americana e ativista, Donella Meadows cita a visão de John Kenneth Galbraith de que o objetivo corporativo é engolir e dominar tudo. Uma campanha no nível de "por quê" compreende a razão por trás das ações de um sistema. Infelizmente, há certas instâncias em que o 'porquê' é fixo e não negociável - por exemplo, você não pode negociar com o fungo na Estação Espacial Internacional. Seu único objetivo é crescer.
“Vivemos em um tempo em que todas as elites, sejam da esquerda ou da direita, acreditam em regras rígidas que dizem que não há alternativa ao atual sistema político e econômico.”
Adam Curtis
Mentalidades e Paradigmas
Mikhail Gorbachev queria evoluir a União Soviética. Ele foi o Quem que abriu fluxos de informação (glasnost) e mudou as regras econômicas (perestroika). A mudança aconteceu, mas não da maneira que ele esperava, porque os líderes soviéticos anteriores tinham relacionamentos contenciosos com outros cujo apoio seu país precisava para fazer sua visão funcionar. Isso levou ao caos em vez de complexidade. Ele não conseguiu impedir o colapso da União Soviética.
Vivemos em sistemas crescidos a partir de mitos e histórias. As sociedades têm uma ideia do que é "justo", que o crescimento é bom, que o dinheiro tem valor, que a natureza está lá para usarmos. Enquanto os indivíduos podem mudar de ideia rapidamente, leva mais tempo para pessoas poderosas agirem com base nessas mudanças. Uma campanha no nível de "por quê" expõe falhas, coloca agentes de mudança em espaços públicos e privados que falam de forma incisiva e frequente, e trabalha com as massas intermediárias para alterar a opinião pública.
É preciso coragem para reconhecer que vivemos em uma série de paradigmas e sair dessas crenças limitantes. Fazer isso levou as pessoas a se livrarem do vício e até a começarem religiões. Uma campanha no nível de "por quê" acredita no potencial e na capacidade de outros para agir e compartilha a visão, como disse Arundhati Roy, de que "Outro mundo não é apenas possível, ela está a caminho. Em um dia tranquilo, posso ouvir sua respiração.”
Campanhas que focam no nível de "por quê", buscando mudar os Objetivos, Mentalidades e Paradigmas de um sistema, têm a chance de garantir mudanças reais e duradouras para todos nesse sistema. Políticos populistas usam crises para moldar suas próprias narrativas e atrair o público. Se pudermos mudar narrativas em momentos de crise, podemos gerar um impacto duradouro. Pode levar décadas ou até centenas de anos para alcançar a vitória, mas este é o ponto de maior influência.
HISTORIA
Os Sucessos da Comissão da Verdade da Colômbia, Colômbia
Em 2016, a Colômbia havia sido devastada por 60 anos de um brutal e massivo conflito armado civil, que resultou em mais de 500.000 homicídios, 100.000 desaparecimentos e 8 milhões de pessoas forçadas a deixar suas casas e territórios. Mas o governo colombiano acreditava no potencial de seu povo para coexistir pacificamente. Era necessário cultivar uma nova mentalidade para possibilitar isso. Como parte de um quadro legal, político e judicial mais amplo acordado no Acordo de Paz assinado em 2016 com as Forças Armadas Revolucionárias da Colômbia (Revolutionary Armed Forces of Colombia -FARC), o governo estabeleceu uma Comissão da Verdade independente especificamente para:
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Esclarecer o que aconteceu durante as décadas de conflito e os impactos em todos os cidadãos
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Promover o reconhecimento de:
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Todos os afetados como cidadãos.
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Todos aqueles individualmente e coletivamente, direta e indiretamente, responsáveis.
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O legado da violência a ser rejeitado e nunca repetido.
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Promover a coexistência, criando um ambiente para a resolução pacífica de conflitos, bem como a tolerância e a democracia.
“O que a guerra deixou para trás foi o silêncio, por isso nossa tentativa inicial de comunicação foi dizer que não éramos indiferentes, que estávamos colocando um fim a essa etapa de silêncio, honrando a dignidade das vítimas: suas vozes e suas histórias.”
Estratégia Nacional de Comunicação da Comissão da Verdade da Colômbia (Colombia Truth Commission National Communications Strategy)
Para fazer isso, a Comissão da Verdade (Truth Commission) se propôs a mudar a mentalidade ou paradigma que havia se apoderado da Colômbia: uma cultura de silêncio construída sobre uma associação profundamente enraizada entre verdade e medo, punição e dor.
Com base nos quatro pilares do marco da justiça de transição que orientaram o Acordo de Paz — verdade, justiça, reparações e não repetição — a Comissão entendeu que, para mudar a mentalidade dos colombianos, era necessário que os próprios colombianos contassem a história em toda sua complexidade — não a história “oficial”, mas uma narrativa multidimensional e matizada que ouvisse e integrasse múltiplas vozes.
A Comissão da Verdade criou um plano de trabalho detalhado de três anos, que incluía uma Estratégia Nacional de Comunicação para ajudar todos os colombianos a entender e discutir publicamente a complexidade do conflito, permitindo que eles contribuíssem e estabelecessem as bases para evitar qualquer repetição do que aconteceu. A Estratégia apoiou o trabalho da Comissão, bem como as atividades públicas, educacionais e de divulgação relacionadas à publicação do relatório final da Comissão, "Há Futuro se Há Verdade", incluindo uma plataforma transmedia de legado.
A estratégia foi informada por pesquisa encomendada sobre as mentalidades culturais colombianas em torno da verdade e os arquétipos sociais associados a ela, bem como insights chave do papel da comunicação na Justiça de Transição: “o processo de humanização daqueles que foram sistematicamente desumanizados só pode acontecer na arena em que a desumanização ocorreu: o discurso público moldado pela mídia e pela política”.*
A Comissão tomou as seguintes medidas para alcançar o povo colombiano e construir um novo paradigma:
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Mudança de narrativa: Amplificou as vozes e a resiliência dos sobreviventes e vítimas para:
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Mostrou uma imagem mais profunda e complexa do conflito, sua escala e impactos.
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Mostrou como eles estavam criando um futuro melhor no qual o conflito não seria repetido.
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"Propôs posições analíticas para o país que vão além dos lugares ideológicos aos quais estamos acostumados"
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Enfatizou a verdade, a memória, a justiça social e cultural, e as reparações para ajudar a população a avançar.
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Principais partes interessadas e comunidades: Direcionou todos os colombianos, mas em particular aquelas comunidades em regiões fortemente afetadas, incluindo aqueles que foram anteriormente negligenciados e foram críticos para a reconstrução de relacionamentos, como:
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Povos indígenas.
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Comunidades negras, afro-colombianas, raizais, palenqueiras e rom.
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Camponeses e outras comunidades rurais.
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A Comissão também trabalhou especificamente com as pessoas mais confiáveis dessas comunidades.
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Mensageiros e canais confiáveis: A Comissão criou parcerias culturais e colaborou com:
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Artistas, arte e organizações culturais.
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Autores e escritores de quadrinhos.
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Mídia em grande, média e pequena escala.
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Rádio comunitária.
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Mídia digital e canais de mídia social.
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Valores: A Comissão sustentou os valores que fundamentavam seus próprios objetivos, que entendeu estarem alinhados com o que o povo colombiano queria:
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Transparência: A Comissão manteve uma abordagem transparente, fornecendo informações extensas em seu site, incluindo estruturas legais, contratos e dados abertos, o que construiu a confiança pública. Isso pode ser visto, por exemplo, no que o Grupo de Análise de Dados de Direitos Humanos fez para a Comissão.
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Reconhecimento: Conforme mencionado acima, a Comissão trabalhou arduamente para entrar em contato com todos os afetados e incentivar o diálogo. Incluiu também um diálogo aberto com o público (as pessoas podiam enviar perguntas sobre o conflito, a Comissão da Verdade e o Acordo de Paz), e um sistema aberto regular para acompanhar a implementação de suas atividades ("rendición de cuentas")
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Coexistência: Mensagens centradas na ideia de "nunca mais" (de que esses eventos nunca sejam repetidos) e memória coletiva, usando as experiências de resistência e sobrevivência dos afetados como base para essas demandas.
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Espaços que promovem a participação, interação e aprendizado:
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Eventos públicos, incluindo ativações artísticas e culturais, exposições.
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Séries de livros e quadrinhos para crianças, usados em atividades em todo o país.
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Estratégia de engajamento digital voltada para o público mais jovem.
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Alcance por meio de mídias de grande, médio e pequeno porte.
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Diálogos offline.
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Mensagens concisas: A Comissão centrou seu trabalho, colaborações, parcerias e mensagens em torno da ideia de Não Repetição. Isto veio através de:
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Produtos de mídia "evergreen" (atemporais) que podem ser utilizados repetidamente.
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Alcance às comunidades.
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Redes de mídia locais, incluindo rádio comunitária.
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Atividades artísticas e culturais.
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Produtos editoriais e de mídia.
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Conteúdo adaptado para diferentes demografias, particularmente crianças e idosos.
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Uma coleção editorial inteira que explorou palavras-chave relacionadas a conflito, futuro, memória e verdade (há uma sobre Comunicação), exposições, podcasts, quadrinhos, peças de teatro e muito mais.
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Estratégia digital voltada para o público mais jovem.
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A Comissão da Verdade foi, sem dúvida, bem-sucedida em atender seus dois primeiros objetivos. Proporcionou uma compreensão mais profunda e pública da natureza e complexidade do conflito, permitindo que cidadãos e a sociedade em geral reconhecessem e se reconciliem com seus papéis e responsabilidades compartilhadas e, em última análise, contribuíssem para estabelecer as bases para uma mudança cultural e social progressiva e de longo prazo em torno da memória, justiça social e reconhecimento.
Fonte:
*p2, Mudando a Narrativa - o Papel das Comunicações na Justiça de Transição,
Leia mais:
Estratégia Nacional de Comunicação da Comissão da Verdade da Colômbia: https://ifit-transitions.org/wp-content/uploads/2021/03/Changing-the-Narrative-The-Role-of-Communications-in-Transitional-Justice.pdf
Plataforma de Mídia do Legado da Comissão da Verdade da Colômbia: https://archivo.comisiondelaverdad.co/estrategia-nacional-de-comunicacoes
Instituto para Transições Integradas, Mudando a Narrativa: O papel das Comunicações na Justiça de Transição, https://ifit-transitions.org/wp-content/uploads/2021/03/Changing-the-Narrative-The-Role-of-Communications-in-Transitional-Justice.pdf
HISTORIA
Os Desafios do referendo nacional colombiano do Acordo de Paz entre o governo colombiano e FARC, 2016, Colômbia
Antes que as negociações do Acordo de Paz terminassem em 2016, o governo do presidente Juan Manuel Santos decidiu (sem qualquer obrigação legal para fazê-lo) convocar um referendo para que o povo colombiano pudesse efetivamente "aprovar" o processo e seu resultado final. A esperança do governo era que o referendo mostrasse que a maioria do público e do sistema político apoiava o processo. Assumiu-se que um bom resultado continuaria a cultivar uma mudança em mentalidades e uma mudança no paradigma por causa disso. No entanto, esse já era um processo e uma decisão altamente divisivos na época.
A questão do referendo foi: Você apoia o acordo final para acabar com o conflito e construir uma paz estável e duradoura? O governo fez uma campanha de "Sim". O voto Sim recebeu 49.8% dos votos, mas o Não recebeu 50.2%.
O governo cometeu os seguintes erros:
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Subestimou os riscos de fazer algo que não era necessário: O governo não precisou realizar um referendo popular, uma vez que o Acordo de Paz deveria se tornar parte da Constituição. Esse risco comprometeu o objetivo de alcançar apoio social e público.
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Compreensão equivocada da narrativa:
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O governo se envolveu com as narrativas políticas das negociações, não com uma narrativa sobre os benefícios dos acordos de paz. Isso permitiu que a desinformação se estabelecesse e alimentasse a desconfiança e a oposição pública.
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O governo argumentou que o objetivo do processo de paz (do qual o referendo era uma parte chave) era "acabar com o conflito". As FARC não foram o único ator no amplo conflito civil/violento, e, portanto, o Processo de Paz não impediria outras atividades ilegais relacionadas à apropriação de terras e ao tráfico de drogas.
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Compreensão equivocada de públicos-chave e excesso de confiança em pesquisas:
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Havia muito pouco apoio público para qualquer coisa relacionada as FARC. Sendo o grupo guerrilheiro mais antigo, aquele que tinha mais poder militar/territorial e que cometeu alguns dos "piores" crimes hediondos, sua percepção pública era, em grande parte, extremamente negativa.
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A campanha confiou demais em pesquisas de opinião, que inicialmente mostraram forte apoio, mas não conseguiram acompanhar com precisão a mudança da opinião pública, resultando em uma divisão estreita 51-50% no voto final.
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Cidadãos mais conservadores e de direita não estavam falando abertamente em espaços públicos sobre votar NÃO, então havia menos visibilidade da perspectiva oposicionista.
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Negligência das comunidades-chave e suas redes sociais: O governo tentou construir uma campanha coesa e abrangente, tanto digital quanto offline, mas não conseguiu abordar a importância das redes locais e comunitárias, especialmente a forma como elas se comunicam. O governo desconsiderou ou minimizou:
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A forma como a mídia foi consumida e circulada socialmente
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Os incentivos que diferentes pessoas/atores tiveram para promover desinformação/mis-informação
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A importância das redes digitais e aplicativos de mensagens como o WhatsApp para a comunicação entre família/amigos/comunidade
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A influência da mídia tradicional (mídia impressa, TV, rádio e publicidade) e sua circulação digital.
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Usando os mensageiros errados: O governo e sua campanha do Sim conseguiram usar figuras culturais relevantes (cantores, jogadores de futebol, artistas), mas tomaram outras medidas que contrariaram isso, por exemplo:
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A campanha não conseguiu encontrar porta-vozes confiáveis que pudessem unir as diferentes regiões.
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Contou com figuras polarizadoras, em particular o presidente colombiano da época, Juan Manuel Santos, para compartilhar sua mensagem amplamente:
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Santos havia servido como Ministro da Defesa sob o presidente anterior Alvaro Uribe, o oponente de maior destaque do processo de paz. Mas quando Santos foi eleito presidente (principalmente por causa de seu trabalho no governo), ele decidiu fazer os Acordos de Paz acontecerem. Muitos colombianos se sentiram irritados e traídos por isso.
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O Centro Democrático de Uribe conduziu a campanha do Não, que enfatizou esse sentimento de traição por parte de Santos e a indignação em relação ao governo Santos e qualquer coisa relacionada ao processo de Paz ("salir a votar verracos").
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Falta de sensibilidade aos valores culturais: A campanha do referendo não abordou suficientemente as atitudes e comportamentos profundamente enraizados moldados por 60 anos de guerra, negligenciando a importância da pesquisa psicossocial, da mudança sistêmica, do trabalho narrativo profundo e da construção de estratégias que desencadeassem respostas diferentes de acordo com os valores de públicos diversos.
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Gestão ineficaz de timing e comunicação:
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O governo concentrou a discussão principalmente na dimensão política, quando deveria ter explorado muitas outras (como fez a Comissão da Verdade).
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O governo marcou o referendo para ocorrer antes do término das negociações do Acordo de Paz. Isso significava que todas as divergências durante as negociações afetaram a campanha do Referendo, alimentando os argumentos da oposição.
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TOOL
Excavating System Levels
Passos:
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Desenhe o diagrama do solo mostrado aqui.
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Escreva e coloque post-its no diagrama com as diferentes partes tangíveis (pessoas, produtos, coisas) e intangíveis (valores, crenças) do sistema que você está analisando. Se houver elementos que não são essenciais para o sistema, coloque-os fora da amostra de solo. Eles podem estar até mesmo acima da camada superior.
Dica:
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A vida cresce a partir da raiz. Você descobrirá que a melhor maneira de mudar um sistema é ir até a raiz.
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Reserve tempo para erros. Você pode perceber, nesse processo, que está analisando o sistema errado e precisa olhar mais profundamente para outro aspecto como um sistema em si mesmo!