Seção 3
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Capítulo 12
As comunidades são correntes
A verdadeira mudança acontece quando as redes —não apenas os indivíduos— adotam e compartilham novas crenças. Comunidades e grupos fortemente ligados moldam a identidade, o sentimento de pertencimento e a tomada de decisões. Para mudar um sistema, devemos identificar as redes que influenciam os alvos, compreender seus riscos e recompensas sociais, e transmitir mensagens por meio de membros confiáveis com repetição.
Uma rede fortemente ligada influencia os sentimentos de seus membros.
Conseguir que nossa história seja divulgada por um grande veículo de notícias pode parecer uma vitória. Mas a verdadeira mudança acontece apenas se as próprias comunidades, grupos e redes de nosso público adotarem essas mudanças primeiro.
“Se suas palavras não se espalham, elas não funcionam.”
Anat Shenker-Osorio
Comunidades, grupos e redes são as correntes que ajudam as pessoas a encontrar pertencimento, identidade e segurança. Eles compartilham informações e desenvolvem ideias, que seus membros podem então adotar ou construir. Para influenciar alguém, não precisamos que eles concordem totalmente conosco. Em vez disso, podemos querer que eles reajam de maneiras que enfraqueçam sua posição atual ou perturbem seu controle. Quando membros influentes de nossas redes discordam de nós, isso pode nos fazer reconsiderar nossa posição.
“Os fatores que determinam como as pessoas escolhem suas redes também são os fatores que determinam quem influencia seu comportamento”
Damon Centola
Toda rede compartilha valores, prioridades e experiências entre seus membros. Para influenciar alguém, precisamos alcançar e ativar os membros mais confiáveis de suas redes. Isso também se aplica à comunicação entre diferentes redes.
“É preciso mil vozes para contar uma única história.”
Nez Perce provérbio nativo americano
Para influenciar uma comunidade, grupo ou rede em torno de um objetivo, devemos:
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Revisão: Identifique as redes das quais o publico alvo faz parte, como sua família ou um gabinete do governo.
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Risco e recompensa: Selecione a rede com os ciclos mais fortes entre seus membros. Considere:
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ciclos fortes vs ciclos fracos dentro da rede de um alvo (por exemplo, família vs. gabinete do governo)
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Risco social vs recompensa social para membros do grupo que adotam novas crenças ou comportamentos
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ciclos fortes vs fracos entre redes
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Relacionamento: Identifique os membros da rede que têm o relacionamento mais próximo com o alvo. Esses membros precisam adotar e espalhar a nova crença.
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Alcance: Certifique-se de que sua história ou mensagem seja entregue em lugares onde a rede e o público-alvo a verão. Saiba quando e onde eles estarão olhando.
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Repetição: Repita sua mensagem através de histórias, mensagens e outros meios várias vezes. Use mensageiros confiáveis (veja o Capítulo 13) para ajudar a espalhar a mensagem. Os indivíduos podem mudar suas opiniões ou tomar decisões, mas podem não se manter firmes nelas se sua comunidade também não mudar.
Lembre-se de usar todos os capítulos nesta seção para moldar sua mensagem com os valores certos, direcionar as pessoas certas e acionar os atalhos mentais necessários para alcançar seu objetivo.
Leia mais
Lin, Nan Capital Social: Uma Teoria da Estrutura Social e de Ação: https://www.cambridge.org/core/books/social-capital/E1C3BB67419F498E5E41DC44FA16D5C0
HISTORIA
Doxing de policiais abusivos, Sudão
As mulheres no Sudão enfrentaram severa repressão sob o regime do presidente Omar al-Bashir, que governou de 1989 até sua destituição em 2019. As políticas do governo dele incluíam leis de moralidade que restringiam as liberdades das mulheres e autorizavam a punição corporal. A Lei de Ordem Pública do Estado de Cartum de 1996 teve impactos de gênero particulares, com mulheres sendo alvo de violência de gênero e restrições de mobilidade - afetando não apenas sua autonomia corporal, mas também seus direitos socioeconômicos. Quando protestos em todo o país eclodiram em dezembro de2018, provocados por queixas econômicas e alimentados por demandas mais amplas por mudança política, o regime respondeu com repressões brutais, incluindo violência e intimidação por parte de agentes de segurança do estado.
A sociedade civil precisava se organizar e prevenir mais violência contra os manifestantes. O desafio era como fazer isso com segurança.
As mulheres foram catalisadoras de mudanças fundamentais, muitas das quais passaram a ser conhecidas simbolicamente como “Kandakat” em homenagem a rainhas e mães rainhas núbias históricas. Eles impulsionaram mudanças em múltiplos níveis - publicamente e privadamente. Por exemplo, antes dos protestos, muitas mulheres no Sudão usavam grupos privados do Facebook para socializar e discutir suas vidas românticas. Mas, em resposta à repressão, algumas delas começaram a usar essas plataformas como uma forma de “dox” (exposição) dos homens que atacavam os manifestantes:
“Se você é uma mulher no Sudão que decidiu tomar uma ação política, você já lutou contra tantas autoridades. E uma vez que você tomou essa decisão, as forças de segurança não vão te assustar.”
Muzan Alnail, um engenheiro e manifestante
Revisão: As mulheres começaram a compartilhar, nesses grupos do Facebook, fotos de homens que haviam visto atacando manifestantes, perguntando nos grupos se outros conheciam suas identidades.
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Risco e Recompensa: A recompensa social para as mulheres envolvidas era alta. Eles poderiam manter o anonimato enquanto participavam de ativismo, e seus esforços poderiam levar a mudanças tangíveis no comportamento dos oficiais de segurança.
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Relacionamento: Quando fotos de oficiais foram compartilhadas, os membros do grupo rapidamente forneceram informações detalhadas, muitas vezes provenientes de conexões pessoais. Isso incluía nomes, endereços e histórico pessoal, aproveitando efetivamente os ciclos estreitos dentro da comunidade para reunir informações.
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Alcance: As mensagens que expunham os oficiais de segurança foram disseminadas através dos grupos privados do Facebook, que eram acessíveis via Redes Privadas Virtuais (Virtual Private Networks -VPNs) após o governo bloquear as redes sociais. O anonimato proporcionado por esses grupos dificultou para o regime rastrear os organizadores.
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Repetição: As mulheres repetidamente transmitiram sua mensagem por meio de várias postagens e discussões dentro dos grupos. Eles compartilharam histórias de exposição bem-sucedida de oficiais de segurança, incentivaram a vigilância contínua e usaram membros de confiança para espalhar a mensagem ainda mais. Essa repetição ajudou a reforçar a ideia de que os oficiais de segurança não eram invencíveis e que suas ações tinham consequências dentro de suas próprias comunidades.
“Uma vez, uma mulher respondeu a um homem que compartilhou uma foto de um agente de segurança nacional, dizendo que ela a compartilharia com seu grupo. Em cinco minutos, tivemos informações sobre ele: o nome da mãe, se ele é casado ou não. Algumas de suas ex-namoradas estavam no grupo e falaram sobre ele. Esse foi o momento em que as coisas começaram a mudar no grupo. De repente, as pessoas perceberam: ‘Podemos usar isso”
Enas Suliman, professora que conversou com o BuzzFeed News
Os resultados foram significativos:
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Os oficiais de segurança, uma vez confiantes em seu anonimato, começaram a temer a exposição. Relatos surgiram de oficiais escondendo seus rostos em público, e alguns foram até expulsos de seus bairros após serem identificados.
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O momento criado por essas ações contribuiu para a pressão geral sobre o regime, levando à participação generalizada nos protestos e à eventual queda do governo de Bashir em abril de2019.
Leia mais:
Ali, N.M. (2019) Sudanese women's groups on Facebook and# Civil_Disobedience: Nairat or Thairat?(Radiant or revolutionary?). https://www.cambridge.org/core/journals/african-studies-review/article/abs/sudanese-womens-groups-on-facebook-and-civildisobedience-nairat-or-thairatradiant-or-revolutionary/BC66DCA737353C5C6BB9154279E2A50A
Mulheres sudanesas no centro da revolução: https://africanfeminism.com/sudanese-women-at-the-heart-the-revolution/
HISTORIA
Lei de Proteção dos Direitos das Pessoas Transgênero, Paquistão, 2018
Em 2018, o parlamento do Paquistão aprovou a Lei de Proteção dos Direitos das Pessoas Transgênero (Transgender Persons Protection of Rights Act), uma lei inovadora que permite aos indivíduos se autoidentificarem como transgênero e terem essa identidade reconhecida em documentos oficiais. A lei também proíbe a discriminação contra pessoas transgênero, conhecidas como Khawaja Sira no Paquistão, e afirma seus direitos de participar plenamente da vida democrática, incluindo o direito de votar e ocupar cargos públicos. De acordo com esta lei, o Estado é obrigado a garantir a proteção dessas pessoas, por meio de "Centros de Proteção e Casas Seguras" — juntamente com prisões ou outros locais de confinamento separados.
A comunidade Khawaja Sira passou anos construindo uma ampla coalizão que inclui membros do movimento feminista, advogados de direitos humanos e outros ativistas da comunidade. Eles consideraram cuidadosamente diferentes caminhos para formar aliados e mensageiros de confiança em elementos-chave do Estado e do sistema social. Isso envolveu os cinco passos de engajar comunidades:
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Revisão: A campanha identificou as principais redes dentro da paisagem social e política do Paquistão que poderiam influenciar a aprovação do projeto de lei. Isto incluiu:
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Parlamentares
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Líderes religiosos
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Mídias Importantes
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O público em geral.
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Risco e Recompensa: Syed Naveed Qamar, um membro do parlamento, tornou-se um defensor chave, apoiado por vários senadores. À medida que a campanha se desenvolvia, a recompensa social para esses parlamentares era significativa—eles podiam ser vistos como defensores dos direitos humanos e da igualdade. No entanto, o risco social também era alto, particularmente em uma sociedade conservadora onde o apoio aos direitos transgêneros poderia ser visto como controverso.
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Relacionamento: A campanha levou tempo para construir relacionamentos no início do processo, como com líderes religiosos. Embora houvesse alguns líderes religiosos que se opusessem à ideia, o Conselho de Ideologia Islâmica, um órgão constitucional que aconselha o parlamento sobre leis, ofereceu seu apoio, particularmente em termos de sua relação com a defesa dos direitos estabelecidos na Lei Sharia.
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Alcance: Ativistas focaram em acender diálogos na mídia sobre a experiência vivida da comunidade Khawaja Sira e as múltiplas formas de discriminação que estavam enfrentando. Esses diálogos chamaram a atenção para sua importância histórica e cultural na região; bem como a necessidade urgente de quebrar estigmas, discriminação e violência contra eles e defender seus direitos básicos.
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Repetição: Ao construir alianças com o movimento feminista, e parlamentares e líderes religiosos que se pronunciaram, a campanha conseguiu aproveitar um sentimento público geral, comprovado em pesquisas, de que pessoas transgênero não deveriam ser submetidas a tal violência e discriminação.
O que veio a seguir
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O Khawaja Sira co-desenhou o Projeto de Lei, que o Paquistão agora aprovou como uma Lei.
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Embora leve algum tempo para avaliar os impactos do projeto de lei sobre os direitos das comunidades Khawaja Sira em todo o Paquistão, certamente houve uma maior visibilidade de sua liderança na política e nas instituições desde então.
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Nas eleições gerais de2024, 3.000 eleitores trans foram registrados na lista eleitoral e três mulheres trans disputaram de forma independente.
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No entanto, pesquisas mostram que enfrentar a marginalização e a violência generalizadas contra eles é um desafio de longo prazo.
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Além disso, em2023, o Tribunal Federal Shariat do Paquistão declarou que elementos da Lei das Pessoas Transgênero são incompatíveis com os princípios islâmicos, e agora está sujeito a um debate público, onde a defesa por membros de diferentes comunidades, incluindo líderes políticos, de base, de fé e da mídia é fundamental.***
Nota de rodapé: *https://www.undp.org/pakistan/publications/journey-mapping-transgender-political-candidates **https://www.thedailystar.net/opinion/geopolitical-insights/news/pakistan-elections-2024-widespread-exclusion-the-trans-community-3538386 *** https://tribune.com.pk/story/2378007/law-minister-defends-transgender-act ; https://www.theguardian.com/world/2022/nov/20/pakistan-trans-community-steps-out-of-shadows
FERRAMENTA
Matriz de redes
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Traçar: Identifique e trace os relacionamentos-chave, as comunidades e os mensageiros mais influentes (por exemplo, veículos de notícias) na matriz.
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Ampliar: Decomponha esses relacionamentos e grupos até os indivíduos mais influentes e coloque-os na matriz.
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Identificar lacunas: Identifique onde há lacunas na transferência de informação para as redes-chave.
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Preencher lacunas: Encontre atores/mensageiros atuais ou emergentes dos seus exercícios anteriores que possam ajudar. Considere como você pode conectar ou apoiar atores/comunidades-chave para comunicar, colaborar e canalizar mensagens.
Checagem de realidade
Revise a narrativa predominante e a possível contra-narrativa. Entenda os valores que o(s) alvo(s) preza(m), como tomam decisões e quem os influencia. Planeje sua abordagem para alcançá-los e desenvolva um pitch curto (elevator pitch) para cada etapa do caminho (mensageiro/membro da rede/alvo).
FERRAMENTA
Redes e Ondulações
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Trace no gráfico oceânico as redes que você identificou.
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Inicie a rede a partir do nível mais profundo em que estão influenciando a informação (narrativa profunda / narrativa / histórias / interações / mensagens).
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Onde você vai priorizar seus esforços, quando e como?
