Seção 3
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Capítulo 16
A emoção é oxigênio
No cenário midiático acelerado de hoje, mensagens concisas e emotivas são vitais. Contranarrativas eficazes dependem de rapidez, clareza e autenticidade, alcançando o público por meio de vozes confiáveis no momento certo.
Uma mensagem concisa, clara e emotiva pode se espalhar rapidamente e inspirar ação.
O ciclo de notícias está mais rápido do que nunca. Os algoritmos e a inteligência artificial avançaram tanto que os dados podem ser coletados, reutilizados e compartilhados instantaneamente. Isso gera sobrecarga para as pessoas e está levando à crise da mídia tradicional em muitos países.
“De tantas maneiras, a internet serve mais como uma rodovia de afirmação, uma forma de afirmar crenças políticas e identidades.”
An Xiao Mina
Mas a emoção humana nos dá esperança para nossas contra-narrativas. Os sistemas não morrem; eles evoluem. Histórias centradas no ser humano são reais, memoráveis e emocionantes. O jornalismo cidadão e as ONGs de mídia em países do Brasil à Indonésia preencheram as lacunas. A Inteligência Artificial baseada nos valores, atalhos mentais e preconceitos de programadores baseados em San Francisco não pode contar histórias que ressoem com toda a humanidade.
Comunicações estratégicas são fundamentais. Os australianos aborígenes usam canções para ensinar os jovens caminhos pelo interior de onde moram. Precisamos usar uma narrativa contrária nos canais certos para as pessoas certas no momento certo. Este é o oxigênio que precisamos para nossa contra-narrativa se espalhar.
Essas mensagens e contra-narrativas podem ser entregues subliminalmente também. A campanha Flip the script teve sucesso em fazer com que os produtores de Hollywood normalizassem o uso de garrafas reutilizáveis em vez de plásticos, para ajudar a promover a mudança de comportamento e afastar-se dos plásticos.
“Política é onde algumas das pessoas estão algumas das vezes. A cultura é onde a maioria das pessoas está na maior parte do tempo.”
The Culture Group, Making Waves
Existem três maneiras principais de aproveitar ao máximo qualquer momento*:
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Tempo:
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Identifique o tipo de crise ou oportunidade. Você precisa responder a esta história?
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Seja rápido e o primeiro a responder.
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Use sua estratégia previamente planejada e ensaiada.
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Mensagem:
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Adapte a abordagem de valores para o público de cada canal de mídia.
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Mantenha seu comunicado de imprensa curto, urgente, com uma mensagem clara e memorável.
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Conte sua história para entregar sua contra narrativa.
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Mostre o que você acredita e em contraste, o que o seu oponente acredita, por exemplo. "Isto é racista."
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Espaço:
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Treine porta-vozes da comunidade afetada, com antecedência, como vozes autênticas.
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Centralize essas vozes autênticas em toda a sua contra-narrativa, história, mensagem e cite-as em seu comunicado à imprensa.
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Coloque novos porta-vozes em mídias mais favoráveis.
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Mantenha o momento envolvendo a comunidade em ações online entre outras ações.
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Uma mensagem forte precisa ser memorável, e não apenas um slogan. Ajuste o tom para o público e pratique-o para momentos específicos.
Recomendamos criar:
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Um pitch de elevador - é um resumo de três frases projetado para engajar alguém rapidamente em um encontro breve. Ele deve mostrar ao público como eles podem ajudar a criar mudanças.
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Uma ideia memorável - uma metáfora, símbolo, hashtag ou slogan que é facilmente reconhecido e lembra as pessoas dos objetivos e desejos da sua campanha. Se for muito memorável, pode se tornar um meme, viajando longe e amplamente através da mídia e entre o público.
Fonte:
*Com agradecimentos a Aliya Ahmad e Neha Madhok e seus destaques da entrevista em https://commonslibrary.org/fast-and-first-shifting-narratives-through-rapid-response-media-campaigning/#Tips
Estrutura de uma mensagem vencedora: NEON
Nadefinição da economia da atenção: https://acroll.substack.com/p/what-comes-after-the-attention-economy#:~:text=Economies%20are%20driven%20by%20what,live%20in%20an%20attention%20economy.
FONTE: Com agradecimentos a https://commonslibrary.org/fast-and-first-shifting-narratives-through-rapid-response-media-campaigning/#Tips
HISTORIA
Destacando a resposta racista da saúde pública, Austrália
No início do surto da Covid-19 Delta, várias pessoas no sudoeste de Sydney testaram positivo. O governo regional de New South Wales na Austrália aumentou o policiamento e culpou as comunidades locais por não seguirem as ordens de saúde pública. A maioria dessas comunidades era racialmente e culturalmente diversa, além de pertencer à classe trabalhadora, e assim a resposta do governo perpetuou subtextos e estereótipos racistas e classistas.
Os ativistas que trabalham em justiça social, econômica e racial buscaram rapidamente interromper e mudar a narrativa de culpar as comunidades afetadas para destacar a resposta injusta e racista do governo regional. Os esforços deles se concentraram em:
Pontualidade:
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Resposta Imediata: Organizou-se e reagiu rapidamente à cobertura negativa inicial da mídia, sendo isso apoiado por uma estrutura estratégica e responsiva de mensagens que foi desenvolvida para caso surgisse tal necessidade.
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Comunicado de Imprensa: Enviando um comunicado de imprensa rápido e claro dentro de 30-45 minutos após a divulgação da notícia.
Espaço:
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Engajamento da Comunidade: Trabalhou dentro das comunidades afetadas para reunir suas perspectivas.
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Plataformas Midiáticas: Utilizou diferentes plataformas de mídia, incluindo rádio comunitário e redes sociais, para espalhar a mensagem.
Mensagem:
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Clara e Emotiva: Mudou a formulação de "atividade policial em regiões problemáticas" para "repressão racista ao Covid." Por exemplo:
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O governo regional influenciou a cobertura inicial como a manchete: "Atividade policial reforçada em regiões problemáticas de Sydney em tentativa desesperada de conter a transmissão da Delta." A mensagem central culpava essas comunidades pelo surto.
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Os líderes comunitários e ativistas rapidamente se organizaram e contataram veículos de mídia, levando à manchete: "Repressão à Covid no sudoeste de Sydney é rotulada como racista em meio a grande operação policial." A mensagem central aqui destacou a perseguição injusta e racista às comunidades.
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Conflito: Usou uma retórica forte para apelar à mídia, rotulando a resposta como racista.
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Vozes da Comunidade: Garantiu que os porta-vozes das comunidades afetadas se pronunciassem, acrescentando legitimidade.
Os ativistas tiveram sucesso em aumentar a conscientização, mudar a narrativa e a opinião pública local. O debate público mudou de culpar as comunidades para criticar a repressão racista. Mais pessoas entenderam e apoiaram a situação das comunidades afetadas. Ao usar o tempo de forma eficaz, engajar os espaços adequados e criar uma mensagem concisa e emotiva, a narrativa foi rapidamente alterada para inspirar ação e apoio às comunidades afetadas.
Leia mais: https://commonslibrary.org/fast-and-first-shifting-narratives-through-rapid-response-media-campaigning/#Tips
HISTORIA
Campanha Calcinhas pela Paz, Mianmar
Em 2007, após uma dura repressão aos protestos democráticos em Myanmar, protestos públicos tornaram-se impossíveis. Apesar disso, a resistência continuou por meio de ações criativas e de menor risco.
Neste caso - hoje conhecido como a campanha 'Calcinhas pela Paz' ou Revolução Sarong - mulheres transformaram normas de gênero prejudiciais contra seus corpos em algo positivo, usando seus corpos como instrumentos de protesto e revolução. Ativistas mulheres se mobilizaram contra o controle militarizado do Estado de forma imaginativa e transgressora, usando um artefato de gênero - suas roupas íntimas. A campanha, coordenada por um grupo ativista birmanês na Tailândia, pediu às mulheres que enviassem suas roupas íntimas aos generais da Junta Militar de Myanmar através de embaixadas internacionais e enviassem seus htamein (saias femininas) antes do referendo de 2008. Esta foi uma forma de zombar das regras e superstições de gênero dos militares - particularmente da crença de que qualquer contato com roupas íntimas femininas drenariam seu poder.
Os manifestantes encontraram uma forma de protestar contra a junta militar de Myanmar que era mais segura, facilmente disseminável e inspirava ação apesar dos perigos de reuniões públicas.
Tempo
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Resposta Rápida e Oportuna: O protesto utilizou as superstições dos generais ao pedir que apoiadores enviassem calcinhas rapidamente para manter o momentum e aproveitar a crença cultural de que roupas íntimas femininas poderiam drenar seu poder.
Espaço:
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Protestos Distribuídos: A ação permitiu que indivíduos participassem de suas próprias casas enviando calcinhas, tornando possível protestar sem se reunir em espaços públicos, que eram fortemente controlados.
Mensagem:
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Mensagem Clara e Emotiva: A mensagem de protesto era simples e provocativa: “Envie calcinhas para os generais.” Essa mensagem usou do humor e tabus culturais para ridicularizar os líderes militares e destacar seu medo, tornando fácil de entender e espalhar.
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Espalhando a Mensagem:
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Usando Humor: A ação usou humor para zombar dos generais, quebrando sua imagem de poder e facilitando para as pessoas se juntarem e apoiarem a causa.
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Uso de Símbolos: O uso de roupas íntimas femininas como símbolo tornou o protesto visualmente marcante e memorável, ajudando a mensagem a se espalhar rapidamente tanto local quanto internacionalmente.
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Esta atividade teve sucesso em inspirar uma participação generalizada. Muitas pessoas, tanto em Myanmar quanto globalmente, participaram enviando calcinhas, tornando o protesto eficaz enquanto gerenciavam riscos à sua segurança mantendo o anonimato. O uso do humor e da superstição enfraqueceu o poder da junta na esfera pública, mostrando que eles podiam ser ridicularizados e zombados. Isso inspirou outros ao mostrar que a resistência era possível mesmo sob repressão severa.
Leia mais:
This Bra Protects Me Better Than The Military: Bodies and Protests in the Myanmar Spring Revolution, Mra, Khin Khin and Hedström, Jenny: https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/00472336.2024.2344117#abstract
FERRAMENTA
Ideia e Metáfora
Ondulações
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Escreva em Post-Its e cole na parede, no máximo 2-3 frases para cada ondulação narrativa que se espalha pela água.
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Escolha Post-Its separados para diferentes atores-chave, redes, mensageiros. Como a sua narrativa se espalha? Tudo se conecta?
Ideia ou metáfora
Considere a narrativa dominante e sua contranarrativa com as mensagens. Você consegue pensar em uma ideia, metáfora, símbolo ou slogan que expresse os valores da sua contranarrativa e das suas demandas?